1. Giriş
Türkiye Enerji Vizyonu ("Biz", "Bizim", "Platform") olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://turkiye-enerji-vizyon.site web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanan bu politika, veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiğimiz tüm süreçlerde size şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: Türkiye Enerji Vizyonu
Kayıt No: 43502206
Adres: Esma Mevkii 58, 54671 Denizli, Türkiye
Telefon: +90 551 717 69 28
E-posta: [email protected]
Kişisel verileriniz ile ilgili tüm sorularınızı, taleplerinizi ve başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
3.2. Teknik ve İşlem Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar ve kalış süreleri
- Tıklama verileri
- Yönlendirme kaynağı (referrer URL)
- Coğrafi konum bilgisi (şehir/ülke düzeyinde)
- Cihaz türü ve ekran çözünürlüğü
3.3. İletişim Formu ve Talep Bilgileri
- İletişim formlarında paylaştığınız bilgiler
- Talep ve şikayet içeriği
- Mesaj gönderim tarihi ve saati
3.4. Çerez ve İzleme Teknolojileri Bilgileri
- Çerez ID'leri
- Oturum bilgileri
- Tercih ve ayarlar
- Analitik veriler
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web Sitesi Formları: İletişim formu, abonelik formu ve diğer veri giriş formları aracılığıyla
- Otomatik Veri Toplama: Çerezler, piksel etiketleri, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
- E-posta İletişimi: Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde
- Telefon İletişimi: Telefon görüşmeleri sırasında
- Analitik Araçlar: Google Analytics, Facebook Pixel gibi üçüncü taraf analitik araçlar aracılığıyla
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
5.1. Hizmet Sunumu
- Web sitesi içeriğinin sunulması ve erişilebilirliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
5.2. İletişim ve Bilgilendirme
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt verilmesi
- Önemli bildirimler ve güncellemeler gönderilmesi
- Haber bültenleri ve içerik güncellemeleri paylaşılması (onayınız dahilinde)
- Anket ve geri bildirim taleplerinin iletilmesi
5.3. Analiz ve İyileştirme
- Web sitesi trafiğinin ve kullanıcı davranışlarının analizi
- İçerik performansının değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı tercihlerinin anlaşılması
5.4. Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki taleplerin ve davaların yönetilmesi
5.5. Pazarlama ve İletişim (Onay Dahilinde)
- İlgi alanlarınıza uygun içerik önerileri sunulması
- Etkinlik ve duyuruların paylaşılması
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri
6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:
- Açık Rıza: Pazarlama iletişimi, çerez kullanımı gibi durumlar için açık rızanız alınmaktadır
- Sözleşmenin İfası: Hizmet sunumu için gerekli işlemler sözleşme ilişkisi kapsamında yapılmaktadır
- Yasal Yükümlülük: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda verileriniz işlenmektedir
- Meşru Menfaat: Web sitesi güvenliği, analitik ve iyileştirme gibi meşru menfaatlerimiz için verileriniz işlenmektedir
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.
7.1. Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik)
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır (Google Analytics)
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (Facebook Pixel)
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır (dil, tema ayarları)
7.2. Çerez Yönetimi
Web sitemizdeki çerez banner'ı aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler hariç, analitik ve pazarlama çerezlerini kabul edip etmeme konusunda tercih yapabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7.3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde Google Analytics ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler, ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir:
- Google Analytics Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
- Facebook Veri Politikası: https://www.facebook.com/privacy/explanation
8. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
8.1. Hizmet Sağlayıcılar
- Barındırma Hizmetleri: Web sitesi ve veritabanı barındırma sağlayıcıları
- Analitik Hizmetler: Google Analytics gibi analiz araçları
- E-posta Hizmetleri: E-posta gönderim ve yönetim platformları
- Güvenlik Hizmetleri: Siber güvenlik ve DDoS koruma sağlayıcıları
8.2. Yasal Yükümlülükler
- Yasal makamların talepleri doğrultusunda
- Mahkeme kararları ve yasal süreçler kapsamında
- Hukuki haklarımızın korunması için gerekli durumlarda
8.3. İş Birliği ve Transferler
- Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumlarında
- İş ortaklarıyla sınırlı ve gerekli bilgi paylaşımı
Not: Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığımızda, bu tarafların KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmelerini sağlamak için gerekli sözleşmesel tedbirleri alıyoruz.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
9.1. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır:
- İletişim Verileri: İletişim talebi tamamlandıktan sonra 3 yıl
- Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics varsayılan saklama süresi)
- Çerez Verileri: Çerez türüne göre 1 ay ile 2 yıl arası
- Hukuki Süreç Verileri: Yasal zamanaşımı süreleri boyunca
9.2. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
- Güçlü şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları
- Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları
- Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10.1. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yollardan başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Posta: Esma Mevkii 58, 54671 Denizli, Türkiye
- Telefon: +90 551 717 69 28
Başvurularınızda kimliğinizi doğrulayabilecek bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası veya diğer kimlik bilgileri) ve talep konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşın altındaysanız, web sitemizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasinizin iznini almanız gerekmektedir. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
12. Uluslararası Veri Transferi
Bazı durumlarda, kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Özellikle Google Analytics ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf hizmetler, verileri ABD ve diğer ülkelerdeki sunucularda işleyebilir. Uluslararası veri transferi yapıldığında, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve ilgili ülkenin yeterli korumayı sağlamasını veya uygun güvenlik önlemlerinin bulunmasını sağlıyoruz.
13. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmetlerimizdeki güncellemeler veya veri işleme uygulamalarımızdaki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
14. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Türkiye Enerji Vizyonu
Esma Mevkii 58
54671 Denizli, Türkiye
Telefon: +90 551 717 69 28
E-posta: [email protected]
15. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve web sitemizi kullanmaya devam ettiğiniz sürece geçerlidir.
Türkiye Enerji Vizyonu